เปิดอู่สี

ขอสอบถามคะ ดิฉันเปิดอู่สีนอกเครือ มีลูกค้าส่วนมากเคลมประกัน มีลูกค้าท่านนึงได้มาเคลมรถกับเรา ทำสีรอบบอกบวกอะไหล่แต่ง ได้เพิ่มส่วนต่าง ทางลูกค้าบอกอู่ทำรถช้า ซึ่งเรเทำไม่ถึง15วัน ลูกค้ามาจี้อู่ทุกวัน พอวันรถเสร็จเกิดการกระแทกฝ้าท้ายแตกซึ่งทางเราก็แจ้งลูกค้าว่าเราจะทำการแก้รถให้แต่ลูกค้ารีบใช้รถ ตกลงคุยกันว่าจะเอารถเข้ามาแก้วันหลัง ซึ่งเงินประกันโอนเข้าลูกค้า ติดต่อไม่ได้ แต่ทางเรามีเอกสารเซ็นยินยอมจัดซ่อมทุกอย่าง แบบนี้เราควรทำไงดีคะ แจ้งความได้ไหมคะ